第六章 “华人巨子”王嘉廉 7、沟通是立身之本

“倒王运动”的灵魂人物怀利不惜在《纽约日报》《华尔街日报》做广告,己夺取公司领导权造势,但由公司股东董支持王嘉廉,怀利的计划最终实现。

极具戏剧意味的是,激烈争斗了两月的王嘉廉与怀利,互不相识。王嘉廉似乎给他带此麻烦的怀利很是不屑:“我不愿意评价他,他有什评价的?实证明,他的计划做法伤害了CA股东、员工公司的利益。”王嘉廉在说。

与争位结束同临的,是掌握在王嘉廉面前的CA公司的辉煌前景。王嘉廉携其高级管理团队飞赴泰国。召“高级管理人员流”。是一次业界最杰、最优秀的专聚首,议题涉及企业何进行电子商务转型与集、电子商务安全、移动电子商务与无线技术等。酷爱运动的情中人王嘉廉,在那了充分的放松,将生的董长职位争的影响抛九霄云外。他说:“我人平常生活非常普通,绝不是外界像的那激动人。”

正王嘉廉所言,CA必须马从件的影中走,一切马走入正轨。王嘉廉聪明,他在剖析我,剖析CA,期待从件中教训,付了代价必须有所长。

王嘉廉说他总结的最重的教训是沟通,最有力的沟通。他坦言,人的一生永远是习的程。永远不己的工做足够了。

CA公司前投资方、客户、分析师的沟通,做不够。因任何一企业有有落。有蓬勃向的期,有展低潮的候。一定让各方知一公司长远展目标是什,走向何方,讲清楚。

“前我顾记着做生意,忘记了别人说我在哪,在哪。”“另外,我年的经历证明,一高科技公司生存、功,很不容易。商战中处处血雨腥风,环境变化莫测。就像汽车产业一,国曾有3000汽车厂,现在剩4了,但你不说产业展。网络公司是。IT产业前景毋庸置疑,但企业做特别功面临很困难。”

“有75%的支持率,说明有25%的人并不支持我。我办法努力,他争取。不管手说了些什,我是认真注意。”

古希腊的一位哲说一句话:“我生就一条舌头两耳朵,便我听些,说少些。”有沟通才有了解,有了解才做知人善任。

一流的公司是靠文化管理的,创立平等的公司文化,使公司员工间感觉一平等,让公司的信息由流通。公司、领导员工觉追寻卓越的文化,有接受批评的怀、承认错误的勇气扭转劣势的魄力。

一名的企业必须听属说话。在英文中,hearlisten两词是“听”,但意思不同:前面是“听”,面是“倾听”。

做的流与沟通,才企业做充满凝聚力的企业,才取更的竞争。

企业的管理者,懂放己所谓的身份,融入员工中。注意几点:

(1)真聆听。

你许真在听,且听了方的话,但你的行模式并不是在听的子。,你需放手的工,并将身体转向说话的人,点头,微笑,并“嗯”的声音。不“嗯”字。它表示你在倾听。其实许候,你表现倾听的动模式,问题就解决了一半。

(2)先听再说。

属有了问题,很管理者员工找,己的法告诉他,并且批示他应该何解决问题。在情况,该属很觉己被特别警告,所他变有防御,管理者的求产生敌意。改进的方式是,管理者聊的方式头。例,最近工。何?哪些部分做比较顺利?哪些部分做比较不顺利?先说再听的情形转先听再说。等邀请员工分析他工的法,同先管理者说的话铺路,营造比较的谈话气氛。

(3)简单复述已经听的部分。

不论说话的人是领导或是员工,听话的一方不一定接收正确的信息。了避免产生误解,员工在说话,经营者除了仔细聆听外,简单复述已经听的部分,确定有听错属的意思。

(4)一锤定音。

管理者听,但不光听。听的目的是了解情况,给的建议。所,管理者在属忧郁不决或产生侥幸理的候敢结论,做决策,在重问题有一锤定音的魄力。

管理者一般很忙,间有限,所说话的候一定言简意赅,表达清楚,让属明白你的意思,在一词就说清楚的方绝不两词。但是,管理者,在与属谈话的候,更的是倾听,提解决方案,不在细支末结浪费间。

“关功经验,四句话概括:诚信经营,不投机取巧,不管是合伙伴,经营客户,是民族,国。人本,内外有良的人际关系。不高骛远,立足实际。不断创新,首先是观念的创新,因很情怕你不。”正泰集团董长南存辉说。

在程中,结识优秀人、有人,创造良的人际关系网络,是非常重的,但更关键的是,懂关系网。

从现代经商的角度说,我认,做人的同,应广结人缘,营建广泛的社关系网络,充分搜集经商有的各类信息,进行各良的合。

6、学会妥协才能争取信任目录+书签8、“微笑列车”和它的精神领袖