第一章 “经营之神”王永庆 6、危机是挑战也是机遇

随着间的加快,台塑帝国在台湾已经初具规模,但是王永庆不满足在台湾岛内做生意,他一直渴望将己的业扩展国。不凑巧,1979年二次石油危机爆了,全世界经济受极的冲击,各企业尽量规避扩张。

,王永庆在国经考察,在危机中现了潜在的商机,并确定在德克萨斯州建厂。1983年,世界PVC产量最的一企业在德克萨斯州诞生了。不但解决了不少人的就业问题,让台塑有了新的利润增长点。1995年,德克萨斯州政府了感谢王永庆,5月19号定“王永庆日”,说是他在国抄底获全胜的明证。

石油危机有让依赖石油的台塑集团陷困境,相反找了新的展路,并取了重功。在王永庆的传奇一生中,从危机中寻找机,突重围的情不胜枚举。

王永庆希望扩己在台湾的PVC产业,是就打算再建一工厂。经考察,王永庆首先考虑的是在台湾一叫宜兰县的方,方靠海,他觉方建厂子不错。

,宜兰人数人坚决反他在儿建厂。,媒体肆报,更的台湾民众加入反的行列。原,许人不了解PVC,认其是重污染产业,所坚决反在建厂。

问题很快了王永庆的重视,他决定引进一些先进的技术,降低污染度。且,他主动按照国际通行的该类污染标准求己。尽管此,人是有放弃反的意见。

,宜兰县的县长陈定南非常反件。巧合的是,陈定南初在台塑集团员工,辞职考了法硕士,了宜兰县的县长,步入政坛。昔日的老板与员工碰面了,他进行了一场激烈的锋,让民众了一非常经典的辩论场面。

1987年12月13日,台北的一电视台播了两人辩论的场面:一主持人坐在中间,一边是王永庆,一边是陈定南,两人就是否应该在宜兰方建六轻油裂解厂展了激烈的辩论。

在整辩论程中,王永庆通量的数据等资料占据了风。不,宜兰是不同意在此建厂。虽有达最初的目标,但是次公辩论使王永庆很展示了己的经营理念,他的社责任了台湾百姓的普遍认,“台塑”形象在台湾有了很提升。

箭在弦,不不。六轻厂的建设问题已经板钉钉——股东已经了,投资已经弄了,设备从国外买进了,王永庆绝有悔改的理由。面眼前的危机,王永庆决定改变建厂策略。

是,他带着堆资料,包括在电视辩论面露的那些数据、技术手段,说服了台湾岛的另外一方,厂子挪那儿了。结果,六轻厂建,原人担的污染状况有现,项重投资直接惠及了老百姓,那的人很快体验了生活经济水准提高的处。所,王永庆在台湾的声誉更响了,更佩服他,他的生意越做越。

在经商的程中,在企业展的段,危机随降临。经营者需做的是迎难,转危安,赢柳暗花明又一村的转机。

实,企业一旦处危机漩涡中,很快就公众媒介的焦点。你的一举一动将接受质疑,因此千万不有侥幸理,企图蒙混关。候,经营者应该主动与新闻媒介联系,尽快与公众沟通,说明实真相,促使双方互相理解,消除疑虑与不安。

真诚沟通是处理危机的基本原则一。的真诚指“三诚”,即诚意、诚恳、诚实。果做了“三诚”,则一切问题迎刃解。

(1)诚诚意。在件生的一间,公司的高层应向公众说明情况,并致歉意,从体现企业勇承担责任、消费者负责的企业文化,赢消费者的同情理解。

(2)态度诚恳。一切消费者的利益重,不回避问题错误,及与媒体公众沟通,向消费者说明件处理的进展情况,重拾消费者的信任尊重。

(3)处诚实。诚实是危机处理最关键最有效的解决办法。我原谅一人的错误,但不原谅一人说谎。

5、勤劳而聪明的人不可重用目录+书签7、“瘦鹅式”经营理念