第二章 “代工之王”郭台铭 3、营销成就“代工”帝国

郭台铭经常说:“计划永远赶不变化,变化抵不客户一通电话。”在他,外界产业及市场变化快速,一定比原的计划快,但是市场产业的变化,不客户的一通电话,因外界的变化,启客户产生新的法,从影响定单产品设计方向。

因此,即使像富士康的科技企业功的秘诀并非是技术,是紧跟顾客需求变动的观念,唯有顾客至,方就今的富士康“代工”帝国。

“质量是价值尊严的点,是公司赖维生的命脉”,是郭台铭的洞见。鸿海的PC主机板插槽技术硬,赢了客户的信赖,协助顾客提高了竞争力,推动了身的展。

在鸿海,的连接器了他秉承顾客至的点。2003年,鸿海每一月生产500万PC主机板插槽,一年等6000万,约占全球PC二分一。鸿海的连接器一直卖今,因它不是产品,是功,更是客户鸿海产品的“信赖”。郭台铭提醒员工:“精密的东西,它往往在脑袋,不在技术本身,再升华一,就全在人的观念。”

2004年9月,鸿海土城研中动土典礼,台湾经济高层人员何玥说一段话:“现在我终了解鸿海什叫‘FOX’,因鸿海做的许产品,别人不见,但是布局很深、策略灵活,像狐狸一。”

在鸿海,唯一不变的就是“变”。郭台铭“善变”的力相豪——位子变、产品变、任务变、组织变,他变革精神写进了公司文化,使鸿海了因变生的巨无霸。

刻意培养“变”的力,反映了郭台铭尊重市场、理解市场、创造市场的经营理念。说,郭台铭所有的商业行一点解释:一切围着顾客转,围着市场转。在他,无论产品是服务,其最终的归宿是顾客,最终走向市场;公司的利润依靠市场;公司的长依靠着市场的长。

别人目光瞄准财务报表、企业规模的候,郭台铭却死死盯着公司的市场机。提醒我:一公司长了,不在公司有少钱,不在公司有少人,关键是公司的市场长了。

所,做生意不仅满足现有顾客的需求,且主动挖掘顾客需求,创造新的顾客。鸿海打坚实的基础,郭台铭始带领企业走快速展的轨。公司的管理技术有了很提高,产品转型接近尾声的候,“走”就一直萦绕在郭台铭的头。

那候,他一直问己:“鸿海的产品既精良又便宜,什卖给台湾厂商?既台湾厂商是帮国外厂代工,鸿海什不直接外国客户接触?”最,郭台铭行动回答了己的疑问。他打入国际市场的一站选在了国。国拓市场,是了寻找台湾外更的客户。

谈初的感受,郭台铭诚恳说:“像我一次国打市场,说有恐惧是骗人的,任何人说他不恐惧是骗人,但是你决定做一件,一定有执着、坚持。”不,担的背,是必胜的信,“果在台湾车,就全世界车。”

始至终,郭台铭的眼睛是紧盯市场与客户的。正是因一点,鸿海才跟着市场的节奏舞,一展壮,世界500强企业一。

在商人那,“顾客至”绝不应该是一句空话,踏踏实实顾客中,提供他喜欢的产品或服务。此,企业必须创建顾客中的超强服务模式。正阿巴巴创始人马云所说:“丢了一重客户不怕,怕的是有建立一套服务的体系。”

在所有市场手段中,营销已经具备了王者的风范。它的智慧就在跟随市场的脉搏跳动,准确定位企业产品与服务,进行有针的生产布局,最终赢市场的垂青。此,商人或企业像营销一思考,市场导向决定企业战略方向。

2、经商要有一点儿乞丐精神目录+书签4、用人要小心求证,大胆任事