蔡宏图是凭借国泰人寿的，但是年的经营使他逐渐意识了产品单一化展的局限。蔡宏图认，国泰人寿是一很、有很通路的公司，但短板是单一商品公司，将的竞争力减少。
譬说，客户60、65岁，领了满期金，再就什商品不卖给他，因他超65岁，保险不买了，他那候正有一笔钱在，说不定不是满期金，是因他储蓄或业有，他有几千万在，结果你竟办法替他服务。候果有银行的话，一些理财商品透业务员向他推销，综合绩效一定挥。
实，蔡宏图整合元业务“翘首待”形容，他认：一旦寿险公司银行结合的话，综合绩效，客户群中间有重叠，不管怎，一定是一加一二；二，运的行销管很。比银行有一、两百分行，我己有三、四百据点，就有更的行销据点。，产品方面，银行有银行的金融理财套餐，国泰人寿有保险，银行卖国泰的保险，国泰的人行销他的金融产品。
了迎接元代的临，蔡宏图做了很扎实的准备。着力员工进行了更完整的教育训练，即所谓的cross selling（叉行销），让员工在强化寿险专业的同，扩展习产险、节税、理财、计算机、放贷等专业知识，幅提高了队伍的整体素质。
“客户我卖他很东西，我透银行、透证券卖保险，我透保险卖银行的理财套餐卖投信的基金，未是一‘整合行销’。”蔡宏图说。
整合行销的关键应在网络的规模与质量，正是国泰早就形的无人比的强处所在。
2001年10月1日，台湾实施《金融控股公司法》，准许银行、保险、证券三金融业跨业经营；金融机构依其经营目标直接投资或收购子公司，扩金融版图。蔡宏图敏锐察觉国泰的拐点了，是2002年国泰金融控股股份有限公司立。
与相伴，蔡宏图动频频。2002年4月，纳入国泰银行、东泰保险，并同年8月将东泰保险更名国泰世纪保险；2002年12月，纳入体质良的世华银行；2003年4月，立国泰创投，并使其子公司。2003年10月，世华银行与国泰银行合并国泰世华银行；2004年4月，立怡泰贰创投，2004年7月，立怡泰管顾；2004年8月，立国泰综合证券，2005年9月，又正式纳入七商业银行。一结合了保险、证券、银行等元化的型金融机构横空世。
2004年底，国泰金控的资产达6795亿元人民币，年实现营业收入亿元人民币。并设有570处营业据点，拥有31300名员工1000万左右的客户，运资金（含房产与股票、债券投资）更高达兆新台币巨。
1000万左右客户，意味着台湾几乎每2人中，就有1人是国泰的客户，兆新台币更是台湾一年GDP的15%。
在不同的产品有共同的渠销售顾客，往往产生协同效应。老产品带动新产品的销售，新产品反又老产品拓市场，从增加销售总额。同，由面共同的市场，因企业不需新产品增加额外的销售费，从使企业单位营销本降低。人寿、银行、证券些有着密切关联的产品，整合一，够挥原有的营销渠最的功效。
同，化经营的一非常重的战略利益就是通减少企业利润的波动达分散经营风险的目的。此目的实行的化战略，应确立使企业风险最，收益最的产品组合。一般说，企业应选择在价格波动是负相关的产品组合，最有利分散风险。高度相关的产品组合，不利分散经营风险。高度相关包括：所有产品属产品生命周期的同一阶段；所有产品是风险产品或滞销产品；所有产品存在某资源的严重依赖等。
，企业在外部资本市场筹集资金是花费较高的本的，同，涉及资格审定等问题。因此，实行化战略的企业在其企业内部建立资本市场，通资金在不同业务领域间的流动实现各业务领域的资金需求。在实施化战略的企业中，一非常重的进步就是建立内部银行，内部银行的建立内部资本市场的形着决定。一点，国泰金控表现各最明显。
最，企业面临一已经熟的甚至是衰退的行业，急需在此产业中投入获取增长是不明智的，寻求企业的进一步长，企业必须进入一新产业。