第十章 第二节

BAR的代码怎有千万行,根据日志分析的结果,攻关组定位工的范围缩,缩了百万行代码,高守一拨人代码了又,熬了一通宵却仍有结果,二午轮换着回睡觉洗澡换衣服,准备晚接着熬。

老巩在一次部门议回忆那次的情,他说熬二通宵的候,半夜他楼SE的办公室,现刘彻在,两眼通红的。他说:“我眼泪差点掉,就着,谁他妈搞内存泄露!找谁是责任人,我非抽他两嘴巴子不!”

尽管熬夜熬比较辛苦,是客户关注的永远是结果,所再怎辛苦法缓解蔡在现场的压力。

蔡在二早就抵达了机房,先被办公室主任召见询问问题解决情况,蔡说,总部正在通宵达旦解决问题。主任的脸马就黑了,正,手机响了。他笔直的腰杆狂点的脑袋,蔡就知电话那边的是更的领导——位主任承受的压力不。

蔡正担主任受了头的气,撂电话拿己撒气,门外进了公司省办处的几人,蔡见其中一。省办处平做的就是客户关系,所在客户少是有些面子。几人给蔡解了围,中午主任拉吃饭,蔡不不敢离机房,一人无聊坐在机房。

深圳总部,老巩坚守在办公室,老王车回休息,老丁陪邓总袁总办公室汇报此次问题。

似乎是一次平常的故,但是中午却突了变化。

中午的候型机终宕机了,蔡释重负,因初就预料有宕机的情况,且本的打算就是果今不宕机,那就等半夜两点钟手动进行切换,通动缓解内存泄露的压力。型机是主备两台,主机宕机,系统马切换备机,程蔡在实验室很次,约需十五分钟的间。

虽通讯行业说,力图做的是六九(99.9999%),甚至更的无宕机安全保障,但是宕机情却总是难免。尤其在我国,遇系统升级类的情,有一半通讯故障不算新鲜。

所宕机现蔡太慌,十五分钟的切换间在客户关系或者在我国特定国情、特定运营商经营手段,不是太的情。他给通报了情况,高守通报给了老巩,有一“早就该宕了,怎才宕”的情,齐刷刷石头落。

老巩安抚攻关组的人:“前方总算宕机了,加劲找问题,打补丁。次的情说明我的产品实在是太不稳定了,果保持的质量,我被扫门是迟早的情——明摆着,业界有很公司的产品是号称一年停机不超一秒钟。我一次宕机几百年的配额光了。”老巩说着说着又挥手又骂娘,“他妈的,抓住搞内存泄露的伙,我肯定抽他!伙搞次故不光是赔钱,赔了我公司太的信誉。”

笑,老实说,故严重是严重,但是总像是理所应一,紧张归紧张,却有觉着恐惧。

谁知,在现场的蔡突现备机有完启动的迹象,且连续启动三次失败了,系统又将刚刚才切换了的主备机又重新切换回。他一子就晕了——一回正常情况就三十分钟,三十分钟怕客户不答应啊!但最严重的情况不止此——果主机不呢?那就又重新切回备机,备机依不呢?

他赶紧给拨电话,慌了,一方面联系型机的供货商及厂——IBM,一方面老巩赶紧给老王打电话,拉他回主持局。

IBM那边听说情毛了,立了一攻关组,又派了专华安抚。

老王回公司的路了点车祸,人车给挂了,他敢耗费间在故,赔了钱赶紧公司。了办公室一,座位居几人,连老巩有在座位,他站在骂了一句:“巩正仪呢,其他人呢,他妈死哪了!”

次他喊类似一嗓子,结果边的人吓不敢说话,他人应声就骂人:“你是死人啊,不找他啊!”所次正在他飙点附近的董延明乖了,赶紧战战兢兢接话:“巩总他了议室,像是IBM的专讨论解决方案……”

老王扭头就走,一边走就一边叨叨:“讨论屁啊,赶紧他妈现场不就完了吗!”

午老王、老巩老丁一碰头,IBM一商量,决定马派IBM的工程师现场解决问题。安排了,三人继续傻眼坐着,绞尽脑汁,果一直不怎办?

午四点,现场的电话又打了。先是高守接蔡电话说,主备机一直在倒换,至今仍有,且听说现场故又升级了,省办处的人说,像是客户的营业厅被砸了。

高守说,不吧,你确定吗?蔡说不准了,因机房营业厅不是一座楼,他人问。

是老王接省办技术服务部一手——孙主任的投诉电话,说他已经产品线投诉了BAR产品部,因次故完全是因产品质量引的重问题,投诉中包括BAR人员的反应速度解决间。老王是PDT经理,所外是他负责,他见惯了公司部门间的龌龊——临头的推诿责任。他其实窝了一肚子火,投诉现场的技术支持,因果他早些现问题,给研留一些间,许补丁早就了,怎搞现在被动。但是理论说,方是不投诉前方的,所BAR部最有权势的老王是生闷气。

高守跑跟BAR的三巨头说了蔡刚才的话,三人严重震惊,怎有情况生?老丁半缓神,老王反应倒快,拍桌子指着老巩说:“你愣什愣,蔡什的不是你的人嘛,你赶紧给我打电话确认!”老巩迫不及待拨通蔡的手机,是蔡是“听说”,机房营业厅根本不在一,他又不知问谁。老巩怒了,着电话喊:“你他妈死人啊,你不打车啊!”老王概觉被老巩抢了台词,骂了老巩一句:“你他妈死人啊,他了谁机房啊!”

两老喊了两句,声音不算,但是足够让身边两格子的人听了,有一分钟整办公室鸦雀无声。董延明那候正在搞V7R3的工,有他的关系,应该很轻松才。但是突间,办公室的空间有被灌进水泥的感觉,所有人气不敢,动不敢做,工低头,走路踮脚,敢声询问:“怎了怎了?哪又了?老王怎又跟久吃人似的?”

最终晕头转向的蔡被命令死守机房,外面的情不他管。三巨头面面相觑,一头两,三头六。果蔡的话是真的,那将是整BAR在华历史留印记的件一。“靠,又是一次厄瓜尔。”坐了半,老丁就很有见说了的话。

高守说,说件的影响类,那次的故远远有从前中东或者厄瓜尔的情糟,但是次是生在“稳定压倒一切”的我国,生在世界最强悍、最不讲理的雇主中国移动身,那就不是了。

中国移动是很有趣的公司,总公司有各省公司,北京移动、广东移动等等。原则说各省公司有相独立的决策权,但是省公司的老总同又非常依赖总公司的任命,就搞某些政一的政绩工程、面子工程。衍生很奇怪的情,比一老总台了,通常更换一批设备或升级系统,表示“在我的任期内,我省内的××指标升了××百分点,户××××……”更换了设备又不给钱,一般推任。了钱,人方设法绞尽脑汁,松不行紧不行。据说阿尔卡特就干一次蠢,强行钱,结果钱是拿了,却被省公司老总找由头搬迁了很套设备。

所情况,现了捣毁营业厅恶件,无疑是往省公司领导头泼屎、在人的仕途埋雷,在我国,简直就是年轻有、正等待平步青云的某领导一棍子打十八层狱,跺两脚啊。人情,领导一般是沿袭慈禧老佛爷的做法,“你不让我今,我让你一辈子不。”

高守描述,他说,虽并有现场人员确认底了的情,但三巨头依面无人色,估计情闹了的话,怕己的位置保不住了。老巩最沉不住气,他说:“咱不打电话省办问问?”老王瞪了他一眼,说:“问什问,有你跑了?问怎办!”

(本章未完)

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