第十六章 第四节

光荏苒,董延明离的候气有些凉,等他归深圳已经满街是极短的裙子细细的吊带了。

董延明从机场直接打车坂田基,很夸张旅行箱拖进了办公室——他迎面碰见老巩、老王、刘彻几领导呀,他一定眼含热泪“给风尘仆仆的丫涨工资”法填满脑内所有的空间。

结果他被几老碰,岳雄说几老午不知哪了。瓜分了董延明带回的礼物,有吃有喝,每人有一极具风情的纪念品。纪念品是头几他打电话给老巩请示“我是否回”,老巩授意他买的。老巩的法是:每次差带些吃的,搞办公室乱糟糟的半不平静,吃完了抹抹嘴忘记了,不带点纪念品,省钱又有利组织氛围建设——电脑前放着一堆一堆的纪念品,是什的感情啊。

董延明其实在待一再公司报,不他是一厢情愿坐着等老巩回,再送己的纪念品,领受了老巩的夸奖才离。

二依旧是班,足足悠闲了三,才有些工找。

又几,前方办处的表扬信期寄,力称赞董延明在本次活动中的优秀专业素质。办处有高级督办是董延明的同乡,俩人几打胶似漆,点表扬不是菜一碟。

董延明在次差中被投诉了一次。原因是升级的头一,在运营商机房准备升级环境,结果跑了一命令现型机参数现了异常。董的同乡督办了稳妥,马中止了该次升级,直二调查环境参数才继续升级。

但意外情况是生了,市场部跟运营商的省级领导已经做了沟通,运营商的省级领导政府及电视台已经做了沟通,次升级有领导参观、新闻参与,总一堆了台面却不了桌面的烂。董延明几人说停就停,那边连电视台带政府领导被晃了一跟头,严重影响了人的日常工,市场人员约受了些气,怒,直接负责的所有人投诉了一遍!

董延明傻眼了,,我×他爷的,一点活始干,就先被投诉了,真叫师未捷身先死啊。

他有点恐慌给岳雄打了电话,岳雄说,我什投诉邮件啊。

董延明怒:“你他妈级别的吗?你问问老巩啊!”

岳雄安慰他说:“我主动问,万一却问情呢?你别慌了,有我给你做主,市场投诉技术的不是一次两次了,哪月不投诉几十次他睡着觉?整像他给公司贡献,我扯腿一。领导明白,老巩不往的,你怕什呀,再说了,最不是我给你打考评,你怕他××啊!”

董延明才安。

随班被投诉的人一升级了全省的四局点,胜利巢,立功喜报由办处,董延明的名字排在中间,从前面数八位,面数十一位。一位是从露面的办处主任,二位是一露面的老巩,此类推一直七位才是露面的高督。不董延明已经很高兴己被排号了,据岳雄说,喜报老巩抄送整部了——歹是一件名的吧,前提是从那一堆名字敏锐现“董延明”三字。

升级董延明按照惯例在蹲守了一星期观察情况,玩了一星期现情况很稳定便离。办处的技术支持主任老邓却不放人,求董延明客户运营商的技术人员提供一次通讯基础知识及公司产品的培训。

董延明老巩的首肯,着手准备培训资料,准备非常充分,结果运营商所谓的技术人员挖鼻孔剪指甲短信,董老师晾眼冒金星。董老师仔细观察了又观察,现连半听课的有,偶尔抬头的人是仇视瞪着董老师。“是被领导逼着完任务啊”,董老师真拂袖,但尴尬讲。

就连番了几的课,听课的讲课的被折磨精神快崩溃了。胜利完任务,董延明次回了,但技术支持主任老邓又一工,让董延明一局点观察环境。

董延明,你左一右一,我是你的弟啊?中不悦,脸便表露了。老邓呱呱笑着:“董你不有意见,我是了公司,你部门内的工我跟你部长沟通,我一定让他你记一功。”

董延明不相信油滑的伙许的承诺,但是老巩同意了,他做。在了现场实在什情,每除了应运营商技术维护人员的指责,再有余的情。董延明才明白,他是陷入了公司内部办处部间的人力抢夺件,简单说,办处但凡是抓住部的人就往死,既己减轻人力缺乏的压力,又符合环保标准——万一了己推一干二净。

董延明被骗运营商那,经常挨骂,他恨死了技术支持主任,但是又办法,周报的形式向老巩诉苦,老巩是劝他坚持。董延明知老巩希望保持前方良的合关系,很不希望了一点芝麻绿豆般微不足的弄僵。但是点微不足的却实实在在关乎董的利益,让董实在办法冷静局重。

董改变了策略,不再号叫“我回”,转向老巩表示,己干,太浪费部门的人力资源了,是分配一些他在公司外操的工,让他继续部门分忧吧。一招果,老巩居在一次公的场合提了思积极进步的董,求向他习。但同董觉己弄巧拙了——老巩既认己在外工,那更有必他放回。

董又经历了几次运营商的设备告警问题,运营商的技术人员求董尽快解决,董与部的专项技术人员讨论结论——更换该设备的解决方案。但落实的候,老巩亲打电话跟董说,换设备情不由部办,必须由办处技术服务办。说白了就是换设备的笔钱,部肯定不,必须由办处。

董延明再跟的技术服务主任沟通,讨厌的主任告诉董延明,让他将就吧,谁有钱给他换啊,拖几年他就全网更新换代了。董延明再次傻了眼,觉己跟白痴一让人耍了,怒:“你不换你早说啊,先前又让我给人解决,我他妈告诉人解决方案有更换设备一条路了。我……就算我现在愿意己打嘴巴,那人相信啊。情你怎不先底透给我呀!!”

主任沉吟片刻说:“是啊,不利我跟客户的关系,吧,你就早点班躲着他!”

董延明差点晕,,我吃住在人的头,我躲了吗?他了又,知跟老邓主任是讨论不任何建设结果了,他跟岳雄沟通了情。岳雄不太清楚怎办,但他肯定的是,绝不让部受损失。

董延明在岳雄那仅仅拿了一方向,任何有帮助的答案,他便又打给高守,高守很热听了前因果,非常确定告诉他:“不怕那主任××,你是部的人,岳雄给你打考评,老巩给你工资,主任难你你不给他留面子。你不让客户投诉你办不力遇推诿。果你继续那主任遮掩,结果是费力不讨,因客户你不满就是部不满,投诉你就是投诉部,你一定搞懂。”

董延明马明白了,又打电话与岳雄沟通了己的法,获岳雄首肯便着手实施。

他先跟客户的技术老沟通了一次,技术老平不苟言笑,但吃了董延明不少顿饭,与董延明算有些许情,至少不是凡纲线的官僚。董延明老坦白了设备问题的严重程度——继续使,但是有间断警报,不影响服务质量。果修正一问题,的确有更换设备一方法。

兄弟很实在说,其实不影响使的话不是一定换,但是总报警比影响服务质量恶劣。原因是机房总有些领导光顾,他警报一定有错觉,觉他维护不——影响领导他的法是万万不行的。

董延明明白些,便又是说:“更换设备呢,我董延明是有那力,你知我的身份,有那力更换的有技术服务主任老邓。我与他分属不同的部门,我不指挥了他。”

那兄弟身在国企明白其中的玄机,马便给主任打电话,求主任限期解决。主任推诿说:“我不是有叫董延明的专在你那吗?他此全权负责。”那兄弟恶狠狠说:“不行,

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