第三章 张瑞敏:创新是海尔的灵魂 观念创新:创新活动的起点

观念的改变,并有改变实本身,改变的是实的法。比方说一24,不管改革放前是有变化,一旦提改革的口号“间就是金钱”,因改变了间的法,所间的内涵就改变了。原8,是否干完不紧,反正明接着干;有了观念,果今干不完拖明就有损失,今必须干完,所间就是金钱。一24实并有改变,但是它改变了一24的法。所在任何方,很问题果观念有改变,不管有什的资源不真正取良的效果。

张瑞敏在谈创新的重,他有解释:

企业不断高速展,风险非常,比行驶在高速公路的汽车,稍微遇一点屏障就翻车。不翻车,唯一的选择就是不断创新。创新就是不断战胜己,就是确定目标。不断打破现有的平衡,再建立一新的不平衡。在新的不平衡的基础,再建一新的平衡。他认,创新有风险,但并不是说不创新有风险,不创新风险更,等待的是有死路一条。就是海尔其他企业不一的方。海尔有一文化氛围,使所有的人认识必须战胜我创新,果不创新就有立足。

果决定了一战略,首先改变观念,否则就很难支持战略创新。张瑞敏是海尔企业文化最坚定的倡导者与执行者,他将创新的观念贯彻企业展的整程中,不仅使海尔的企业文化有了广度深度,且形了一创新无止境的观念。海尔强调创新的空间存在每方、每人、每件情。

海尔始终坚持不断创新,创新的动力又源企业的“观念革命”。常言:“不怕做不,就怕不。”1984年,张瑞敏挥泪砸掉176台冰箱,敲响了“观念革命”的一锤,他让“有缺陷的产品就是废品”的思观念迅速深入人。他砸掉的是根深蒂固的老观念,通件震撼,让所有的员工受教育。海尔人又陆续凝练“日日毕,日清日高”的观念,就是全面每人、每所做的每件进行控制清理。今的工必须今完,今完的情必须比昨有质的提高,明必须比今的目标更高。关拓市场,他提“有淡季的思,有淡季的市场”的理念。

20世纪90年代,电市场始供求,产品现库存。洗衣机夏销量非常,一般厂就减产,张瑞敏分析,不是户在夏不需洗衣机,是一般是5公斤的洗衣机,夏一次就洗一件衬衣,不手洗方便。是,海尔了一1.5公斤的“神童”洗衣机,在中国市场销量非常。就是创造市场的观念。果有市场是淡季的固定思维,就不办法改变现状,认卖不是很正常的。正是有了新观念的指导,海尔的技术创新、产品创新、市场创新、管理创新等才了全面展。

纵观海尔的企业文化,我现海尔每一理念有紧贴市场的详细诠释,有晦涩难懂的高深理论,因具有很强的现实操,够被职工迅速运工中。现在有些企业在提倡“解放思,转变观念,拓创新”,但员工树立什的思,在市场拓、在产品质量、在服务态度,己应该具有什的观念,则往往有具体措施。尽管有人不停空喊口号,但员工依不知所云,无所适从,所就谈不何执行落实,拓创新就有指导意义。

张瑞敏是待“观念革命”的,他认观念并有改变实本身,但改变了实所蕴涵的意义。因此,真正做创新,就必须拿“吃螃蟹”的勇气,勇敢否定己不适合市场的思观念,破除头脑中固有的条条框框,结合实际,确立属己的价值观具体行的企业理念,在思观念首先迈一步,才冲破樊篱,另做一块独享的“蛋糕”。

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