第三章 张瑞敏:创新是海尔的灵魂 市场创新:落脚点是创世界名牌

张瑞敏《世界是平的》本书阐述了他的国际化观点,他认,信息化世界推平了,意味着所有的围墙推倒了,整世界是一平台。

他举例说,世界扁平,品牌集中度提高。飞机就是波音空客;饮料就是百乐、口乐;零售业方面,乐福使很中国零售业遭遇困难。由此见,品牌集中度越越高。所中国企业讲,果不是一品牌,就很难做。张瑞敏的体是在今世界,世界品牌就是消费者听懂的语言,不是世界品牌别人就不听懂。

正是因有的远见忧患意识,海尔在市场扩张的程中不断创新,始终将“创世界名牌”国际化落脚点。

张瑞敏在解答海尔创世界级主品牌的展程说:

走的程中,海尔提一“三部曲”,叫做走,走进,走。所谓走就是进入国际主流市场;走进就是进国际市场的主流渠,并且够销售主流产品;走就是的主流品牌。他举例说,走相一人国外,留,做生意;走进相他在那儿取一位或者拿一绿卡;走是社的名流,那就非常非常难了。所现在简单说,海尔在三步中,走了一步半,就是走进入国际市场做了,走进进入主流渠做了,但是销售主流产品有完全做,销售一部分主流产品但不是很;走一主流品牌则有做。

他所说的其实是海尔创牌的一阶段,就是己的牌子进入国际市场。“中国名牌”早已不是海尔的梦,志存高远的张瑞敏一直将世界名牌做己的目标。已经进入世界品牌实验室评选的“世界百强”列的海尔,并有百强做终点。在张瑞敏眼,是一点,是中国企业群打造世界名牌的点。

海尔走国门的果已经显现。品牌影响力方面,海尔连续四年蝉联“中国最有价值品牌”冠军。在英国《金融报》公布的中国十世界级品牌中,海尔荣居榜首。既品牌影响已经了,海尔接做的就是在海外市场“扎根”,就是在设计、生产、营销。

张瑞敏表示:从海外营销竞争力,海尔重点突破欧、日、三世界市场,现已基本在欧洲、国、日本等达国站稳脚跟。通三高端市场的攻坚战,海尔在全球市场确立了位。EURO MONITOR调查结果显示,海尔在全球白色电制造商中营业额排名四,品牌销量排名二。截至2006年4月底,海尔在海外拥有8设计中、30制造中、22贸易公司、58800营销网点,北、欧盟东亚基本实现了设计、生产、营销三位一体布局。

在国市场,海尔已经全面进入国十连锁渠,且建立了海尔产品的服务网络。依靠流通的力量,海尔在国TARGET创了7卖7000台空调的销售纪录。利国著名电话服务公司Signal Holding电话服务网络,给户提供24全候服务。服务网络覆盖全100%的区,服务范围包括白电、黑电电,售服务点有17200。

在欧洲,海尔正在树立中高档的中国品牌形象,与欧洲前八连锁采购集团建立战略合关系。满足欧洲户品牌设计品位的求,其产品设计改变固有的中国产品形象,具备了欧洲尚品牌设计竞争力,海尔笔形手机的设计颠覆了全球传统的手机形象。进入日本市场3年,海尔有质量精细化求的市场量身打造,产品销售突破150万台,入选日本《最具冲击力商品》杂志排名前十位。

关海尔在海外市场三阶段的创牌策略,张瑞敏表示:海尔拓海外市场的三阶段被称做“三融一创”,就是:融资、融智、融文化,创本土化名牌。

首先是融资问题,海尔许通设立一投资控股公司进行融资。海尔在不同的国区采取不同的进入策略,策略的选择根据市场的需。海尔在海外的机构不是通常所说的分支机构,是本土化的机构。比,国海尔中国海尔在全球海尔框架中的位是一的。

其次是融智问题,在海外扩张程中遇的人才匮乏问题,张瑞敏说:融智就是利优秀的人力资源。比在国,海尔国设计中、制造中营销中的是国人。国海尔人利国的资源创的是海尔品牌。

最,关何融文化,张瑞敏解释:适合本公司的海外人才最是本土化人才,但具备两条件:其一是认同海尔的企业文化;其二是行业中有竞争力的人,他很快将海尔的意图落实实际工中,并打入主流市场。

海尔推进全球化举动,最终的目的是创造海尔的世界名牌。张瑞敏说,中国企业真正在海外创一名牌,的确面临着非常的困难,有资金面的困难、人才的问题、文化融合的困难,等等。但是海尔的目标已经确定,就是一定创一世界名牌。因一民族讲,真正富强,真正立世界强国林,必须有己的世界名牌。

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