从1999年8848等电子商务网站风云涌始至2004年底，我国互联网户已经高达9400万，电子支付一直是电子商务展程中最重的环节。正是环节的安全因素的顾虑，使电子易的普及与展受了巨阻碍。曾经现的“网银盗”“证券盗”等案件一间闹人惶惶，电子支付业务的展蒙了一层影。
有调查显示，Web2.0代，在选择电子支付所考虑的诸因素中，64.5%的商户首选安全因素，39.8%的商户很关注电子支付是否快捷方便。两点是支付公司银行共同关的问题，因支付产业从某角度讲就是安全产业。从技术角度，国内电子支付的安全系数远远高国外，但是从支付安全管理的角度，与国外有一定距离。
一问题，马云一直非常焦虑，他认电子商务首先应该是安全的电子商务，一有安全保障的电子商务环境是无真正的诚信信任言的，解决安全问题，就必须先从易环节入手，彻底解决支付问题。虽他的思考从未停止，但一直找不的解决办法。
2003年，马云参加完达沃斯议，全球竞争的气息电子商务的迅猛展速度让他不不重新思考电子支付的安全问题。的状况是，银行做电子商务支付却不知该怎做，阿巴巴知怎做却不做，因他有资金。果跨国公司在中国做了电子商务支付，果未70%～80%的资金流走的是电子商务，国的经济安全说是巨挑战。所，马云必须跟各商业银行联合。
2003年10月，阿巴巴首先在淘宝网推了独立的三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域。支付宝的业务运流程是：买在确定购物，先将货款汇支付宝，支付宝确认收款通知卖货，买收货并确认满意，支付宝汇款给卖完易。买卖双方通支付宝进行易不收取任何费。在易程中，支付宝诚信、中立的三方机构，了保障货款安全及维护买卖双方利益的。
经2004年的努力，“支付宝”分别同工商银行、建设银行、招商银行、农业银行达战略合关系。凭借2004年初投资3700万元建设的电子商务软件研中的强支持，“支付宝”顺利完功的强升级，并2005年2月推了“全额赔付”制度，使支付宝受骗遭受损失的户，支付宝公司将全部赔偿其损失。
此外，支付宝公司将“全额赔付”制度扩展至阿巴巴B2B市场，及所有采支付宝支付工具的电子商务公司。主动全额赔付保障户利益的做法，在国内电子商务网站尚属首例。一制度一方面表明了阿巴巴解决电子商务支付问题的决，另一方面显示阿巴巴“支付宝”产品的绝信。
马云曾经比喻说，在阿巴巴族，阿巴巴是泥腿子，是哥，供弟弟妹妹；淘宝是妹妹，格活泼，拿哥的钱买花裙子，现在初中毕业，将供复旦；老三是支付宝，现在才，但最有志气，将扛养的重担，所哥将不惜一切代价供国的哈佛。正因此，马云表示阿巴巴在未几年将全力投入产业建设，环境建立，生态链建立，支付宝业务才展。
截至2008年8月28日，支付宝户已超1亿，支付宝每有超200万笔的易产生，日易总额超4.5亿元人民币。除淘宝阿巴巴外，支持使支付宝易服务的商已经超46万，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、购买机票等领域，甚至包含4000亿的庞公共业缴费市场。支付宝的强功正日益显现。
今，我打淘宝网支付页面，就与支付宝有合关系的12银行中，招商银行、广银行、中信银行、光银行将信卡支付单笔消费额度控制在了500元内；民生银行、深展银行、兴业银行农业银行支持借记卡支付，不支持信卡支付。
由此见，各银行的态度并不统一，马云需重新调整与银行的合方式问题，创造更合理的共赢局面。，些是利益分配层面的问题，并不撼动支付宝在解决电子商务领域资金支付安全方面的重位。
将银行与电子商务结合，推支付宝业务，马云巧妙解决了困扰行业展的支付安全问题。不仅己解决了困难，银行创造了机，广的户解除了顾忧，是合赢一经商追求的经典解读。