马化腾喜欢钻研技术，并热衷招揽技术人才。因此他2009年在高新区投资5.5亿元建设研中的候，就表示一批招募本技术人才就达1000人，2010～2011年每年将增招30％的人才。因在马化腾，人才确是制约中国互联网展的瓶颈，不不重视。
年的创业经验，让马化腾意识，人才是制约互联网展的瓶颈。
在互联网中，从收入，最的一块市场无疑是网络游戏，但今的网游几乎走的是从国外引入的方式。我国互联网行业欧、韩日此的市场相比，最的区别确是人才短缺。因中国缺少策划、术、编程方面的人才，缺乏有经验的人才制约中国互联网展最的因素。
在马化腾的带领，腾讯长期关注的热点确是人才问题，尤其是从内部，马化腾最关注的确是人才。马化腾从年从业的经验知，企业最关键的是人才的培养，一企业未走远、产品够户创造的价值，体今职员骨干梯队的人才培养。马化腾了实很行业企业不缺乏资金、机，但实际最制约其展的因素便是人才。
腾讯正是方面的因素，因此内外一直强调，人才是企业展、互联网行业展的最根本素。
关腾讯的人才战略，马化腾他的团队很注重人才梯队的培养，腾讯除了腾讯研究院外，有一腾讯院，目的确是希望够在内部培养人才。
关老职员，腾讯提供培养机制，建立职业展通。另一方面，腾讯积极从外部引入不同行业的专业化人才。马化腾关人才培养方面，求在不断提高。
腾讯从一技术型的公司，演变一综合的互联网服务商，很方面很缺乏。需引入志同合的专业人才，包括品牌方面、网络方面、搜索方面、网络广告方面、电子商务方面等，马化腾认是未需花更间关注的。
马化腾认，人才分不的另一方面确是创新。腾讯在求生存阶段采的习型创新方式，让其业内的标杆企业。腾讯从一些的实践案例中习一些适合中国互联网本土市场、本土户需求的精髓，不仅仅是简单的抽取复制，并且是在此基础结合己的一些特色优势，整合创新再进行应。
马化腾觉腾讯在方面今处打基础的阶段，不在互联网基础技术，腾讯的研究投入不少。“我立了一腾讯研究院，在很与基础互联网应不太相关的方面投入了量的精力研究，我相信效果慢慢的引入我的产品中，我的服务才被”。
在创新投入方面，腾讯每年的投入有一具体的比例数字，不目前，腾讯有基本接近一半职员是、研人员，各在腾讯的基础研究、平台、产品方面进行投入。就整研人员占整公司职员比例说，在整行业中是最高的。马化腾表示，一力度，未不少，继续加。
说腾讯在创业期的长经历，不不提那些最早投奔腾讯的创始职员。马化腾一直强调，假有他，就有腾讯的今。
提腾讯的创始精英，就不不提李华，他是腾讯职员中的一“外部分子”。毕业湖南某的李华，是腾讯最早招聘的外生，2000年四毕业，他就腾讯华强北（深圳重的电子市场所在，类似北京中关村）办公室敲门了。
李华在校习绩不错，曾担任该校计算机协的主席，人很活跃，口头表达力很色，谓是校的风云人物。专业口，加又有社团经验动手力，所李华顺利进入了腾讯，内部编号18。
其实，李华收公司的录通知，其中包括华。华的录通知是李华连了5轮面试才拿手的，让李华的很同非常羡慕。但最李华却选择了腾讯——一在随死掉的公司。但实证明，李华的选择是明智的。
在腾讯，李华深切感受了创业者的亲密无间，马化腾、张志东、曾李青等名创始人平易近人的态度创业的激情令李华神往。
2008年奥运策略实施完毕，李华离了腾讯。离腾讯的李华，受了众公司的邀请，海内外互联网公司通猎头联系他，希望他够加盟己的公司。一被澳利亚媒体集团买的某著名海外社区，甚至CEO的位置利诱李华，但被他一一拒绝。李华他说了一句话：“腾讯给了我一切，抱歉……今的李华遵守己腾讯间的君子协定，不做互联网。”
在腾讯内部，编号20的职员名叫冯磊，他1999年毕业重庆某，毕业在重庆极网工。腾讯招编辑的信息，直接加了马化腾的OICQ号，通OICQ，冯磊了解了腾讯编辑岗位的求薪酬，是决定前往。
2000年春，冯磊正式岗。他是腾讯招聘的一编辑UI（户界面）设计人员，是腾讯首页的一设计者。马化腾非常重视户体验需求，重视同行的习借鉴，并求在此基础进行超越，做风格给设计腾讯首页的冯磊，留了很深的印象。
冯磊至今马化腾在改版提的一针见血的问题念念不忘，马化腾些人做的细微处给了冯磊极的影响。
创办腾讯的候是5人，因分工明确，各有所长，他己的团队形容了一组合。
5人却分4块，除马化腾外，其他4位创始人每人单独管一块：
张志东管研，研分客户端服务器；
曾李青管市场运营，主电信运营商合，外找一些合机；
陈一丹管行政，负责招人内部审计；
许晨晔管外的一些职部门，比信息部、外公关部，最始的网站部在他的管辖范围内。
同，5人组合所确立的决策体系颇有新意。
陈一丹负责行政财务，曾李青负责营收。最始的候，在组织结构他二人很容易针锋相，所两人经常生一些争端，些争端不人。张志东往往在候“挺身”，表己的意见。技术身的张志东，少有些偏执。但有一点值肯定，张志东认理，理是他认的理。张志东往往三表意见，确是说，曾李青陈一丹争论的候，张志东依据他的评判标准进行“站队”。
许晨晔，一十足的“先生”，很候他站在数派的那一边或者弃权观望。他在整决策体系平衡的。
马化腾总是在最最关键的刻表意见，他负责整团队的临门一脚，或者是在2∶2的候一票定乾坤（尽管情况不），或者是在许晨晔弃权变在2∶1的候，将己一票投给的一方，变3∶1，同是一票定乾坤。
什最初的创业组合是5人不是3或4人呢？直今，才显示了马化腾“方案”的明智正确。试，假是马化腾张志东、曾李青3人的话，3十分有己独特的人一旦遇分歧，很容易一拍散。5人决策体系的建立，就很避免了情况的生。
2001年，随着业务的做，腾讯做了二次组织结构调整：让R线（研线）M线（市场线）并举，其他职部门形支持体系的结构。R线由张志东统帅，M线由曾李青带队。调整凸显了曾李青张志东的强项位，同相互制衡两人的。
不划分有其弊端，问题在，哪些属研范畴，哪些属市场范畴，少依有些划分不清。因很产品并不是一就赚钱的，怎平衡新产品的短期营收长期回报间的矛盾，本身确是难题，因此划分所的制衡是有限的。
不基QQ的员业务增值项目，是最容易支持的。项目张志东曾李青是有关联触动的，是什项目一轮被马化腾枪毙掉通的缘由，因有另外两位重量级人物在支持。
伴随着薪酬体系的调整，腾讯在2006年，又在内部组织结构了一次的调整，“四横四纵”的格局由此诞生。
“四横”是4支持体系，一是行政职部门体系，一是运营维护支持体系，一是创新研体系，另一是职员长体系。
“四纵”资本市场息息相关，是4产生正现金流的业务单元，分别：互联网增值业务、移动互联网、网络广告互动娱乐。
4支持体系中，行政职
（本章未完）