木篇 创业团队篇 “玄妙”的文化

管理麦金斯认,企业文化完4方面的内容:

(1) 给企业员一本企业的认同感一份共同愿景;

(2) 使企业员拥有一更觉的责任感;

(3) 提供一企业社系统的稳定感;

(4) 提供给企业员行动的基本方向。

国知名管理行领导权威约翰·科特教授与其研究组,了11年间,企业文化企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:

凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜那些不重视企业文化建设的公司。

所不难理解,企业文化,包括企业共同的价值观,是企业不见的方针,是内在的推进器。它不是挂在墙的制度,是企业每员内的愿望责任;它是企业每人行动的准则。文化的力量,人团结,凝聚在一,使企业真正一有机的整体,并使企业的日常生活充满目的意义。

因此,有者论断:21世纪最有效的竞争者,应该是何使共享价值观驱使员工情感动力的组织。企业最高层面的竞争就是文化的竞争。企业果企业文化有深刻的理解认知,在业展宏图几乎是不的。

很创业者,甚至研究者认,文化是企业高速长、熟需关注的课题。在初创期,有精力,必考虑。企业文化是创业者的奢侈品吗?其实恰恰相反。

一方面,文化不是临打造的,是一点一滴沉淀的。凡那企业展规模庞不不解决文化问题,才通培训、口号、制度、宣传等投入试图建立文化的做法,是舍本逐末、倍功半的做法。常常花了很力气却收效甚微,其原因就在:企业文化已经形,与前有有提炼、认认识无关。

另一方面,创业初易形文化,且影响深远,果不有意识树立优秀文化,企业就滋生不良甚至有害文化。所创业初不仅有文化,且重视文化。

一著名企业老总在接受媒体采访,曾公反思忽略文化的教训。企业形规模,一次,他无意中听己的秘书说,级向他汇报工,总喜欢先问一秘书,“老总今的情怎”。说明老总前的行反应给属留了此印象——老总人情的坏直接影响其属的态度。不知不觉中,人习惯已经形了企业的文化,且是非常有害的文化。

与此形鲜明比的是异军突的蒙牛集团。创始人牛根生本人很讨厌组织内部的官僚主义,因此公司从创业初就形了的文化,级间准“向经营”,不准“向经营”。领导员工是关,员工回头领导是行贿;年领导给部拜年,部了领导就不正常,有问题;准级请级,不准级请级。牛根生说一与同吃饭他花钱最,因他的“官”最。

就像父母教育儿女,不是告诉孩子应该怎做,就的结果。父母教育孩子不应该骂人,己却口“脏”;父母因孩子打架暴打他一顿肯定与愿违。创业者是此,企业形什的文化,深深打着创业者的“烙印”。创业者的影响此巨,至你一企业就不由主它的创始人。他常常是企业人格的具象、企业文化的代言。华任正非、海尔张瑞敏、联柳传志、搜狐张朝阳、分众江南春……无一不是此。

正张瑞敏总结说:“海尔的功是观念思维方式的功。企业展的灵魂是企业文化,企业文化最核的内容应该是价值观。”至张瑞敏人在海尔充的角色,他认:“一是设计师,在企业展中何使组织结构适应企业展;二是牧师,不断布,使员工接受企业文化,员工身价值的体现企业目标的实现结合。”

创业快速、健康展,创业者必须绷紧企业文化根“弦”。

创业企业何树立企业文化?与企业不同,创业企业力不需花费精力进行文化建设,同取良效果。重的是有意识。

一经典理实验我揭示一点。

从实验,周围人一致的取向一“新”人造巨的影响。企业就像一部电梯,的文化深刻影响着每一加入者。墙的规章制度,管理者的耳提面命,有体认在企业数人的行内中,才真正挥“熔炉”般的锻造力量。

因此,创业者在创业初就思考己底做一什的企业?企业的理价值是什?企业与其他公司的区别是什?创业者努力三四词描述。例索尼(sony)的“先驱精神”,惠普(hp)的“尊重人价值”,ibm的“ibm就是服务”,耐克(nike)的“真正运动”等等。不些公司是巨头才提些伟理念的,其实索尼、惠普等公司在初创就定了己的理。,价值观逐步提升,随着公司的长提更高目标。

果一提炼不,创业者与业内领先者比,从产品或公司目标始定义,在创业程中再不断提炼。丰田(toyota)此定义并推广己的高档车雷克萨斯(lexus):“花一半的价钱,买梅塞德兹(mercedes)的品质。”奔驰等品牌著称的梅塞德兹在国喻户晓,人非常容易理解雷克萨斯的定位。盛的理是“网络迪斯尼”,无论企业内外,几乎每人理解盛的愿景。

创业者从一句子浓缩己独特的“三字经”,企业所有人非常容易理解目标在哪,了目标,应该怎的选择。果,创业者有更宏伟的目标,就尽力找己的“词根”。

企业果够做“词竞争”的境界,无疑意味着取了巨的功。的例子比比皆是:提“视窗”一词,人就微软(microsoft);提“搜索”一词,人就谷歌(google);提“乐”一词,人就口乐(cocacola),或者加的百乐(pepsicola);提“咖啡连锁”,人就星巴克(starbucks)……创业者找己的“词根”,“预定”己的未。

在有少数员工,将创业“词根”深深烙印在团队的内,每新进员工将很快追随一“词根”,形共同的价值观。

在确定企业展愿景,创业者首先真正将“词根”或“三字经”刻在己的中,己行动的准则、决策的依据。

常常听企业宣传“质量是生命”,或者“质量高一切”,但一企业各部门权限就知是一句口号是真的企业文化。有的企业质检部门隶属生产部门;有的企业采取平级设置,两部门协商决定产品厂;有的企业是“一票否决”制,质检部门不批,一产品不了厂门。真正的文化是制度保障强化的。,正制度一节所讨论的,首先制度真。果两部门“官司”打创业者那,创业者权衡利弊决定放行,则制度是一纸空文,文化必将“变味”。

所,创业者警惕,制度强化文化,首先落实制度。尊重制度同是一文化。

不同的企业形不同的文化,那些优秀的文化组部分则无论是哪行业的企业,哪阶段的企业努力培养的,“客户导向”的文化、“视质量生命”的文化、“尊重制度”的文化,等等。

那创业初期,企业应着重养什的企业文化呢?

功的创业者数认是“人人是创业者”的文化。创业者不说,些企业从公司立初“招兵买马”的候就有意识强调一点。果应聘者是一职位、一份工,即使力再强,创业者毅放弃。他希望所有加盟者怀着一颗“挑战我,创未”的“勇敢”、“创业志”。

“我知每人有现实的生活需求,我体谅一点,但的人肯定不是我的同路人。”一位创业功企业此解释,“果连眼前利益长远利益不顶住压力选择,那在创业程中面临诸更压力怎办?”

“现在不是人满患,我很企业非常缺人。”更的老总反映,“但是高校毕业生就业依难,是态的问题。很人一面试,就表现非常急功近利,挑

(本章未完)

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