第五章 做人——诚实做人信经商 2、坦诚相待 赢得信任

李嘉诚是说:无论在香港是在其他方做生意,毕竟信最重。 一的利益损失将是赚回的;但损失了信誉就什情不做了。

李嘉诚重视己的品牌质量,因他在商品经营中,普遍的现象是:经营者己的商品说、不说坏;报喜、不报忧,即所谓“王婆卖瓜,卖夸”。长日久,人便类乏味的广告产生反感。与此相反,敢面现实,勇揭露己商品存在的不足,此赢消费者的信任,却不失一条奇制胜的经营。丑外扬的经营谋略,即属指桑骂槐、旁敲侧击。,敢运谋略的经营者,必须诚本,具有高瞻远瞩的气魄。

李嘉诚的长江厂初次遇危机,李嘉诚既面纷纷求退货的客户,面银行的催款,同他必须安抚厂员工的。李嘉诚谓是忙焦头烂额。本刚刚始创业的李嘉诚有少经验,他并有的信渡次危机。但是他他的诚实再一次帮他渡了危机。他客户银行及原料商采取“负荆请罪”的方式,真实向他表明了己厂子目前面临的困境,恳切的希望他缓一。李嘉诚的诚恳了部分客户银行原料商的同情,他答应给他回转的间。员工,他又恳切的希望员工团结一,帮他渡难关。李嘉诚的诚实终了回报,加他己的努力,长江厂终渡困境。

在期间,一些同行厂企图趁机搞垮长江塑胶厂。有一些同行雇一些人长江塑胶厂拍照,企图揭短的反面宣传使长江厂信誉扫。果,他的照片在报章表,镜头中是长江厂那破旧不堪的厂房。李嘉诚知反面宣传使长江厂再度濒临绝境,是,他决定诚打动客户,充分利免费宣传反败取胜。

李嘉诚拿着份报纸,背己的产品,走访了香港百代销商。李嘉诚很坦诚他说:“不错,我尚在创业阶段,丁房比较破旧。但请我的产品,我相信质量证明一切。我欢迎你我厂实考察,满意了,再向我订购。”代销商被李嘉诚的诚恳及他的优质产品打动,同敬重李嘉诚有灵敏的商业头脑,果就长江厂参观订货。精明的李嘉诚适借助了场恶意宣传带的反力,长江厂了一次相实惠的广告宣传。长江厂的订单越越。“诚”又一次挽救了李嘉诚,不仅此,他带了更利益。

除此外,有很例子。由李嘉诚在塑胶业的实力及声誉,他被推选香港潮联塑胶制造业商主席。在此任,李嘉诚做了一件功德无量的,至今香港商界传佳话。那就是李嘉诚“挂帅救业”,解决了笼罩香港塑胶业的原料危机。

1973年,石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口。香港的入口商趁机垄断价格,将价格炒厂难接受的高位。年初的每磅塑胶原料是6角5仙(分)港币,秋竞暴涨每磅4~5港元。不少厂被迫停产,濒临倒闭。不,李嘉诚的经营重已转移产。因此,场塑胶原料危机,他影响不。况且,长江公司本身有充足的原料库存。,李嘉诚却毫不犹豫挂帅救业。在他倡议牵头,数百塑胶厂入股组建了联合塑胶原料公司。原先单塑胶厂无法直接由国外进口塑胶原料,是因购货量太。现在由联合塑胶原料公司面,需求量比入口商,因此直接易。所购进的原料,按实价(其实并不高,是被入口商炒高了)分配给股东厂。在厂的联盟面前,入口商的垄断不攻破。笼罩全港塑胶业两年久的原料危机,一子烟消云散。

李嘉诚在救业行动中,将长江公司的12.43万磅原料,低市价一半的价格救援停工待料的员厂。直接购入国外口商的原料,他又长江本身的配额——20万磅,原价转让给需量的厂。危难中,李嘉诚帮助的厂达几百。李嘉诚被称香港塑胶业的“救世主”。俗话说,患难见真情。佛更说,救人一命胜造七级浮屠。李嘉诚救人危难的义举,他树立崇高的商业形象,他的信誉声望义薄云。信誉声望无疑又回馈他无尽的生意财富。我且不论李嘉诚是否有更高层次的思意识,我商论商,李嘉诚此举,无疑是经商的乘。救人危难,不但赢了人缘、信誉及声望,你的形象实际你日创业赚钱埋了伏笔。表面资助非盈利甚至“倒贴”的社公益业,无奉献爱,实际所的广告效应,远远同等本的“硬”广告。并且,“硬”广告,是让人知,“软”广告却在名的同获感与支持。

不说是积善积德,就是在商言商,你日的所势必超你的付。李嘉诚说,“资金,它是企业的血,是企业生命的源泉;信誉、诚实,是生命,有比己的生命重!”

讲求诚信的思贯穿了李嘉诚的一生。他始终做待人诚、执信。李嘉诚因房产名闻国际。在阶段李嘉诚的良声誉稳健风,著名国际公司的合象。他总是够洞烛先机,利各机与客户建立长期的互惠关系,不向短期暴利着眼。李嘉诚除了与客户建立平等互利的商业关系外,十分重视与客户保持真挚友善的人关系,从使双方获深切的了解紧密的合。

几年前,李嘉诚决定他所持有的香港电灯集团公司股份的10%在伦敦人方式售。在计划进行的程中,港灯即将宣布获丰厚利润的消息。因此他的力助手马世民马建议他暂缓售,便卖价钱,是,李嘉诚却坚持按照原定计划进行,李嘉诚很认真说:“是留些处给购吧!将再有配售将较顺利。且,赚一点钱并非难,但保持良的信誉才是至关重不容易的。”

一点,《远东经济评论》的评论曾经非常精辟说:有三东西长江实业至关重,它是名声、名声、名声。

在加拿投资赫斯基石油,李嘉诚的名字在加拿已喻户晓,一些与李嘉诚合的香港乃至国际的财团首脑高兴说:“我很信赖李嘉诚,李嘉诚往哪投资,我就往哪投资。”

创业感悟:真正的功者是诚实做人,懂诚实是获彼此信任的基石。李嘉诚认,诚实,才永远有饭吃,才做生意。是人人皆知的理,但却不是人人做的。诚相待,消费者说,有你诚实了,才信任你的产品;合伙伴说,诚实是合的前提。

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