正文 14、360度测评——谁的意见更正确

转眼就了一月中旬,DB各部门陆续完了绩效评估,员工2006年的业绩分被汇总C&B,同汇总的有各部门的2007年调薪方案。王宏的团队据此紧张准备着春节前的年终奖新工资,每年候是HR的工重。

就在候,先毫无征兆的,曲络绎收招聘经理童明的辞职报告。曲络绎吃了一惊,他倒不是担招不合适的人接替童明,让他难受的是因童明的辞职毫无先兆。人走,总有原因有程吧,曲络绎己是HR总监,手的经理突走,做头的居一点有察觉,不是失控了吗?你己的人的在啥你不了解,你HR是专做人的工的部门!传岂不是让人笑话?!曲络绎是少壮派,年少志不免高气傲,候他很有点不劲。不管怎,曲络绎职责所在,人谈话总是的,挽留,至少了解离职原因。

童明就跟曲络绎说,在DB干挺,有任何不满意,本真跳槽——是,机找门,是HR总监的职位,公司是500强。“我三十几的人了,思,有不试一试的理。”童明说的候,不仅很诚恳很无奈,且很严密很坚决。就比一男人一女人分手,他女人说,你很,你有问题,你不改进什,怪怪我——其实是说你希望了,分手吧,别废话了。

两人是做人的工的,有数,有抱怨有求的招式,往往就是情有任何回旋余的象征。

曲络绎本问你有什不满意的方?我你做什?结果被童明抢先拿话一堵,了有意义的问题了。除了祝福,曲络绎似乎不其他有点影响力的谈话内容了,谈话持续的间太短,让曲络绎挺郁闷。

曲络绎劝童明再考虑几,又叮嘱童明暂不其他人说辞职的情。童明满口答应,退了。

虽曲络绎打算至少童明再谈一次,但场速战速决的谈话令他挽留童明已经不抱什指望了。

DB的招聘由童明杜拉拉两经理负责,既现在其中一走,不言喻,另一就算再不重,眼不让动了,不招聘一摊子码乱三四月,是很现实的问题。况且,2007年才头,他不让己的部门马就面临两经理的流失,万一一年有哪经理生变动,那HR团队的流失率就难了。不论从荣誉的角度考虑是从实际的角度考虑,曲络绎希望杜拉拉整2007年就乖乖待在DB,待不了一年至少待半年,的情再说。拉拉那公偷懒的人展计划,曲络绎踏实不,他决定采取行动。

曲络绎马朱启东找问:“杜拉拉的360度测评报告有?”朱启东说:“拉拉已经选评估人,不评估有完,离最期限有一周,催一催吗?”曲络绎点点头,吩咐:“等报告,你报告给我一份,我辅导怎读报告。”

朱启东听了有些意外,按理说,报告由朱启东辅导杜拉拉阅读就了,曲络绎怎血潮己马FACILITATION(辅助,使……更容易)呢?朱启东暗暗观察了一曲络绎,觉他似乎有,朱启东就谨慎答应了一声,有问。不料,曲络绎有话,他说让杜拉拉协助朱启东做本年度的员工满意度调查项目,问朱启东的法。

朱启东诧异问:“你不是安排了童明我一做项目吗?”

曲络绎解释说:“我考虑再三,感让杜拉拉协助你是不错的选择——的团队分布在各区域,你正运些人力资源更完项目;且,我通的安排,提高我外围区域的HR的力。”

朱启东了,问:“是拉拉提希望安排吗?”他怕曲络绎不高兴,又解释说:“我是本人是否有兴趣、有信参与项目。”

曲络绎点点头说:“我明白你的意思。拉拉有提,是我的主意。我先征求一你的意见,果你觉行,我再谈。”

朱启东略一思忖,说:“应该行。我花点间带带拉拉就是了。”

曲络绎已经准备着费点口舌说服朱启东,不朱启东算爽快,曲络绎挺满意,赞许:“很。拉拉习力不错,展的愿望很强烈。凭借你的丰富经验,我相信你一定带拉拉一做项目。”

刚刚安排了杜拉拉做360度评估,又让参与满意度调查项目。朱启东两件儿联系一分析,就猜曲络绎打算适度重杜拉拉。

其他HR经理一,关杜拉拉王伟那一段说不清不明的纠结,朱启东曾听客户部东区的区经理董青活灵活现演讲。虽HR经理谨慎选择了避免参与桩绯闻的谈论,但那不是一照不宣罢了,曲络绎冷落杜拉拉,他是在眼且知肚明的。因此朱启东曲络绎次的安排,觉挺惊讶,莫非曲络绎不介意杜拉拉王伟那扑朔迷离的关系了?朱启东暗,,杜拉拉熬头了。

一人接受360度测评的候,他马:谁是我的朋友,谁是不喜欢我的人。因很人很希望己在测评中一高分,了解什那些人不喜欢我。

拉拉在己的360度测评选择测评者的候,首先毫不犹豫选择了朱启东,因非常了解朱启东的中,杜拉拉是怎一人,他什方不杜拉拉。又师其、王宏童明统统选了,因觉己在些人中的威望很一般,是一难的机,了解他的真实评价。

在朱启东的催促,拉拉的360度评估报告提前了。朱启东一刻耽搁,马EMS报告送广州给拉拉。

朱启东在电话让拉拉己先一遍报告,并说曲络绎本人很快就找间辅导解读份报告,拉拉听了惊喜加。朱启东又友表示,果拉拉阅读程中觉需他本人的帮助,尽管找他就是了。

拉拉朱启东的态度挺意外,意外,有点惭愧,暗朱启东虽跟我不是一路人,人是挺有风度的,我他方了。拉拉曲络绎教的萨提亚应模式,决了解朱启东的模式立场,跟人相处。

乎拉拉本人的意料,的总体分不错,高平均分。但是,报告中有一让意外的方——关“培养辅导属”,除了拉拉的属,几乎其他所有的测评者认,拉拉在一条做不够,有待提高。拉拉不太服气,因辅导属向是不吝力气的,年,给周亮做360度测评,教周酒意WHY比WHAT更重,己哪次不是费尽思?且从报告中,属一项的打分很高。

曲络绎回特意又拉拉召海面谈,示庄重。挺忙,寒暄了两句场面话,就直奔主题。曲络绎问拉拉:“什属认你给他的辅导是足够的,其他人,包括你的级,认你辅导不够呢?”

人在准备听取他人己的评价的候,尤其是讨论缺点的候,往往觉紧张不愉快。拉拉打眼认己真是非常了解底有哪些短处,哪些方做不,因此,己是否具备倾听批评的坦客观态度,很有信。

拉拉是理直气壮回曲络绎说:“我在接受反馈的候,有,有判断,不是谁说我有问题我认己有问题的——因有的反馈者他的水平不我,有的反馈者其实不是很了解我方面的表现,他的意见就不见重。”

曲络绎湛蓝的眼睛闪一丝笑意,他抬手做了暂停的动,说:“你说很,其他人不完全了解你在辅导方面的表现,我一部分人的 你再,是不是?”

曲络绎稍停顿,加重语气:“果一经理,给人的感觉是他的团队离了他就不行,组织不是情。潜意识,有些人担属超越己——是错误的法,一人有不断创造更强的属,他才让己更强。”

拉拉本招两名主管的候,确有。现在回头,己初确实狭隘了。悦诚服说:“ROY,我知己的问题了。原先我确实觉己很注重辅导属,且辅导不错——现在我就明白了,从结果,差很远。”

曲络绎点点头说:“是呀,结果导向。衡量一人的工底做不,始终结果,数字说话。你团队的规模言,继任者的理比例,应该是每岗位有一名两年内达标

(本章未完)

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