第七章 不让他人说“不”的心理操纵术

根据理的“采纳原则”让方同意你的见解,首先必须同意方,才说服他,使他赞你的主张。

理的面谈治疗经常采所谓的“采纳”方法,亦即一“非指示的方法”即使方的主张、言词、态度、感情、信念等是属非理、非德的,先接受些概念,方就感己受了尊敬,产生安全感。在情况,较容易搞人际关系,从轻易举让方接受你的主张。

方法除了理治疗,在其他方面奏效。特别是那些推销员,遇顽固不化或断拒绝的客户,即采诸“就同你所说一……”“说的有理”或“的确此……”类的说法。

国理艾克曼改变生的意见所做的实验是此。凡是反死刑制度的生,他始终先“的”两字回答,最终使生改变初衷。

“你果站在我的立场将怎做?”说服方法是说服术的一步。

让方担任你扮演的角色,从方的谈话中你所需的东西。方法就相己暂给方处置,让方站在己的立场说话,再在谈话中掘己有益的内容,便采。

说服他人,就让方参与己的情,并投入关注,是说服的一条件。再从方关的程度探究方的意见,是说服的二条件。“假你站在我的立场该怎做?”

说服方法便满足了两条件。方法改一般的说法:“你处在场合,你怎处理?”你一定从方的答话中现方是站在你的立场言,同找你有帮助的资料。

人的思维语言有一惯,利惯,在一系列“是”回答的问题中隐藏一你方回答“是”的问题,就获你所需的答复。

国一保险公司的总经理与他调动的职员的谈话就采了手法,最让方欣说“”同意调职:“今气真。”

“嗯!”

“春像了。”

“我觉。”

“你的太太孩子吧?”

“嗯,他很。”

“你35岁了吧!”

“是啊!月才35岁生日。”

“你进公司已有13年了吧!”

“!刚满13年。”

让方说“是”的问话逐步升级,最便将话头转向谈话的目的。

“你同意次调动。”

“是的,我很乐意说OK。”

就是将方慢慢引入催眠状态的问答法,预先准备几让方说“是”的问题,再将主问题提,引导方说“是”。

站在方的立场,掘方的求、情感,据此说服方,是语言说服的基本方法。

实,很情是由双方各持己见,谁不愿意让步,才有功的。改变情况,有需站在方的立场提改变僵局的策。比方持否定意见,就从方的观点,寻找导致否定结论的具体原因,一一列举,症药,使方不再坚持己见。,三国诸葛亮劝说东吴孙权联刘抗曹使的就是一方法。即先站在东吴的立场,提东吴战则战,不战则降,此旁敲侧击,说服了孙权。

理曾做一试验,求每庭将“化城市”的宣传标牌立在门前。试验由两组分别进行。一组先求受试者立标牌,继求设立更的标牌;二组则在一始就求方设立标牌。结果是一组的功率76%,二组有17%。

实验告诉我,有求人,果一始就狮子口,方一定难接受,一口回绝。相反,若先从入手,待方接受再逐步加码,方就不推辞了。

列三说法,你认哪最容易被接受:

(1)做业。

(2)请做业。

(3)我一做业。

数人选择三。什三最容易被接受?将三说法做比较,就明白其中的理。

“做业”一般是布置业的老师或唠唠叨叨的妈妈采说法;存反抗的孩子,母亲“请做业”提求;至“我一做业”则是站在做业的生的立场说话的。

从分析知,最不受限制、最容易人接受的,就是采己处境相似的人的话语。根据专的说法,同一句话,“圈内人”说容易被接受,“圈外人”说容易遭拒绝。因此,向他人提求,应采取“圈内人”的口吻,从提高说服效果。

与人打达目的,必须做不触犯方的尊,若在讲话中进一步唤方的优越感,许你的求已被方答应了一半。

有一位方的政治,他中央政界人物谈,总是“就我说,不太了解……”“许我夸其辞……”惯场白。别人问他何说些话?他说是无意中使,由司很高兴,便一直采。

“我不太了解”句话,既表示己的谦虚,又满足方的优越意识,是便产生了效果。

与人往,果方是有较高位的人或有某方面特长的人,采方法达你的目的。即先肯定方的位或特长,再说些尊重的言词,定受欢迎,令其欣慰,从容易满足你的求。

一旦人的尊满足,就再难说“不”字了。所谓比较级形容词的使方法,就是暗中夸奖方已“达”所期望的某水准,并恳请他再“加”从诱导方就范。

国一则著名的募捐广告词“你今年捐更的钱吗?”

就使了比较级的形容词“更”广告的人许从未捐一毛钱,但该广告认定他年已捐了部分款项。由句话满足了人的尊,是人容易高兴掏腰包。

仔细研究广告词,就现很形容词具有比较级的共同质。例:“本连载说,使你有更正确的见识。”

“XX口红,将使你更具魅力。”

些文字广告虽省略了被比较的象,但暗含承认消费者在已有的理状态,更一层楼的意思,因容易赢人的青睐。

使比较级的形容词,使人我状态有很不错的满足感。由已有满足感,新的更高更的目标便不再容易否定了。

评论他人,若直接称呼“你”或“你”是容易使方生抵触的。应尽量使称呼变抽象些,方就不觉是在说己,无形中解除了理戒备,使你轻易举说服他。

一些长辈在批评某调皮捣蛋的伙子说:“现在的年轻人呀……”

不明确指明象的说法,由是泛指某一类人,因减少被批评者的反抗。

果不明确的称呼称呼人,并反复使,将使方感迟钝。例,将人、男、女、年轻人、老年人、人、孩子等字眼在谈中错综使,方就觉己不属其中的一员,因不有激烈的反应。

说服方,使他人顺从己意,除表达的内容外,给人印象深刻的字句格外有效。常“那”字,造方似乎该早已熟知的错觉,无形中便增加你的说服力。比“那部车是你一直买的”表达方式,使人产生一长久就一直盼望着的错觉,即使他从就等待。

一些女周刊杂志常常刊登带有“那”字的字句,:“妈妈一同哭泣的那声音犹在耳畔”“那位姐姐杀未遂,什?”

“那位女士的离婚谈判陷入僵持局面”等。类话使本不知的由“那”字的使,给人似乎前就知的错觉。

指示代词“那”字,代表本人外有记忆或无记忆的万物及共同知觉的印象反应。常“那”字,似乎是在说话人与听者间搭建桥梁,引导听者进入说话人的世界,使听者无形中解除了抵抗表示同意。

行的相互影响体系揭示:在各僵持局面中,果一方坦率承认己“有错”方许就不再坚持原的立场,态转向你所期盼的方向展。

理曾做一试验,意在改善一群相互不顺眼的人间的关系。方法是:将一群人分两组,叮咛其中一组,善的眼光待方,表示友的态度。结果另一组未经指示的人表示友,实验功率占国独立战争期的宪法顺利诞生,就力著名政治富兰克林的化敌友术。,在制宪议,与者宪

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