中国有一句俗语：吃了人的嘴软，拿了人的手短。任何人不希望背被同或者朋友说是气鬼，一旦被朋友请了一次客，就牢牢记住方请客了少钱，并努力争取尽快回请朋友，并计划支相应的金额。其实就是回报的理。
在一章，者将透彻分析原理，及何将原理应你的商业往中，不仅做请客户吃饭，且特意精安排那让方牢记我创造的氛围，便日记忆进行扩挥，从商业的合合同。许才是一章最有的核。
几年前，一位教授做一的实验。他随机挑选一群素不相识的人，给他寄圣诞卡。虽他估计有些人回复，但人的反应真让他很吃惊——那些素昧平生的人寄给他的节日贺卡像雪花般纷飞。部分给他回寄贺卡的人根本就有打听一位陌生的教授底是何许人。他收了一张贺卡，咔哒，哗，就动回寄了一张。虽实验的范围很，但却极说明了我身边最有效的影响力的武器——互惠原理在指导人类行程中所挥的。互惠原理认，我应该尽量相同的方式报答他人我所做的一切。果一人送给我一件生日礼物，我就应该记住他的生日，等他生日，给他买一件礼品。果一夫妇邀请我参加一聚，我一定记邀请他参加我举办的聚。所，由互惠原理的影响，我感己有责任在将的某候回报我曾经接受的恩惠、礼物邀请等等。由接受往往意味着有责任偿，所在英语及其他很语言中，“理应回报”实际已经了“谢谢”的同义词。
专解读：
不排除肯定有人就是无动衷，不给回报。但是，的人毕竟是少数。且，正是有的人存在，才给更的人一板，不他那的人。
互惠原理及与形影不离的责任感给人印象最深的一点就是，在人类文明中它几乎无处不在。在一原理做深入的研究，社阿尔文断言：在世界几乎找不一不认同条原理的社组织。且一原理在每一社组织中运非常普遍，几乎遍布每一换形式中。实际，一源互惠原理的、达的偿体系正是人类文明所独有的特。著名考古查理德认，人类所其人类，完全归功互惠系统。他说：“我够人类，是因我的祖先了在一公平的偿网络中分享他的食物技。”社人类莱昂内尔罗宾“偿网”视人类一独特的适应机制。正是由有了一张网，才有了劳动的分工，不同商品的换及不同服务的换（使人展己在某一方面的技），同使许互相信赖的体结了一高效的社单元。
专解读：
在建立客户关系中，基本原理是被无形应在方方面面中的，是需与客户建立长久的关系，果互动行中不符合原理，那很快你的名字被客户忘记，甚至列做讨厌的人名单中。
泰格福克斯所描述的那社进步重的正是将报答别人的那负债感。负债感被人广泛接受并了力的支持，它在人类社的演变程中所的是不低估的。因泽话意味着，一人够将某东西（食物、量、关怀）给予他人是因他相信他并失东西。是人类进化史一次做了一人将任何资源分给他人，其实并有真正失些东西。其结果就是：使那些必须向他人提供资源才始的易变容易，使错综复杂又井有序的援助、赠予、防御贸易体系，从给社带了巨的利益。显，互惠原理是人类文明展的产物，因它深深植根我所经历的整社化进程中就不足奇了。
专解读：
整社间是互相依赖的，是共存的，是什世界各国的面环境恶化中采取共同行动的最基本的理一。
有一例子极说明互惠原理未产生的深远影响，那就是１９８５年生在墨西哥埃塞俄比亚两国间关５０００元救灾款的令人费解的故。１９８５年，埃塞俄比亚说是世界最灾难、最贫困的国。它的经济崩溃了，年的干旱内战将食物供应破坏殆尽，人民因疾病饥饿百千死。在情况，果有5000元的救灾款从墨西哥送正处水深火热的国，我是一点不感奇怪的。但我从报纸读一条简讯，知捐款人与受惠者正相反，我惊讶说不话。埃塞俄比亚红十字的官员决定向墨西哥捐款5000元，帮助年墨西哥城震中的受难者。
专解读：
是什福特汽车面临解体，面临被清盘的候，其竞争手通公司的董长的斯隆什暗中支持，并派遣通的力干将跳槽福特帮助福特度难关的理。在印度尼西亚遭受海啸，中国政府赠送了量的救灾物资包括食品基本的日常生活必需品，在随的一年，往针住在印度尼西亚的中国籍华侨的冲突件数量明显降低。就是一国际间的互惠原理的体现。
我人有一毛病，每我人的某些行感困惑不解，总是忍不住刨根问底将情的原委搞清楚，给我的人生活带了不少麻烦，但我的业却很又帮助。生了述件，我便忍不住挖掘一些更详尽的资料。幸运的是，有一新闻记者我一，埃塞俄比亚的行感迷惑不解，因此便寻找答案。他的回答再一次有力的证明了互惠原理的巨威力：尽管埃塞俄比亚己手头不宽裕，但他是决定捐钱给墨西哥。因在1935年，埃塞俄比亚受意利的侵略，墨西哥曾经给埃塞俄比亚提供援助。在知情况，我埃塞俄比亚的所所肃敬，但却不再迷惑了。很显，回报的需已超越了巨的文化差异、遥远的距离、严重的饥荒及埃塞俄比亚身的利益。一句话，在半世纪，偿的责任终克服了重重阻力，获了胜利。
毋庸置疑，人类社从互惠原理中获了重的竞争优势，因此他训练其社员使他笃信并且顺从原理。我每人被告知遵守一原理。且我每人知，遵循原理就社的认，否则就遭人的嘲弄。那些不遵守互惠原理的人，被贴招摇撞骗、忘恩负义、背信弃义类的标签，因人那些知索取不知回报的人普遍产生一厌恶感。通常我与他保持一定的距离，免己被认是一丘貉。，恰恰是因我的举动，让那些利该原理获利的人有了乘机。
了了解互惠原理的影响力是何被那些熟悉它的人所利的，我不妨一康奈尔丹尼斯教授所做的一实验。在实验中，一实验象被邀请参加一次所谓的“艺术欣赏”，就是与另一实验象一给一些画评分，另一实验象（让我叫他乔吧），其实是假扮的，他的真实身份是雷根教授的助手。了达目标，实验在两情况进行。在一情况，乔主动给那真正的实验象送了一的人情：在评分中间短暂的休息间，他了几分钟，带回两瓶乐。他一瓶给了实验象，另一瓶留给了己，并实验象说，“我问他（主持实验的人）否买瓶乐回，他说问题，所我给你带了一瓶。”在另一情况，乔有给实验象任何恩惠。两分钟的休息，他两手空空从外面走进，其他的所有方面，乔的表现一模一。
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先主动给予方一些处，非常的处，是，你就意不的回报。我许人在平乘坐飞机空乘人员与我招呼总是置不理，但是，果你在他已经习惯动的问候给予一特殊的回报，或者表示一他工辛苦的简单感谢，那他在随的空中旅行中一定给你额外的关照。随同我差的许同已经深刻体了一点。有一次我在办理登机手续始，称赞了面前办人员的魅力，结果，给了我的同一张价值60元的户室的卡。我的同非常意外，经思考，他说，应该与我一同差。其实，是人人应的技巧。主动赞扬方明显的优点、优秀的表现，，方就主动在己力所及的范围内协助你，就是现实生活中互惠的表现。
稍，在给所有画打完分，主持实验的人暂离了房间。，乔实验象帮他一忙，他说他在一新
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