《英百科全书》是一套由25本书构的工具质的百科全书，一般采直销的形式，客户签约有15的反悔期。就是说，客户购买了图书，果认套书不符合他的求的话，他有权力求全额退款。在图书质量保证完的情况，销售公司给予退款。约有95%的销售人员在客户的冷静期内其退货率高达70%。但是，却有一些销售人员，他的退款率仅仅25%。什？
“在客户决定购买，并在签订了合同、最决定付款前，我通常额外问两问题。一就是，‘通我刚才的介绍，您真的认套《英百科全书》您孩子的教育有帮助吗？’由刚才在介绍的候，客户表示理解，表示的确有，因此，此客户说，‘是的，非常有。’候，我再问二问题：‘在未的两月内，您坚持每结合孩子的兴趣找一条目讲解给他吗？’由前面讲解习惯的形，及坚持使《英百科全书》的处，讲解何在使中提高孩子的智力、知识及视野，所，此客户表示愿意坚持使，直孩子养己使的习惯。在问两问题的客户数中，15冷静期内退货比率在25%。”是什？
几名加拿的理曾做一项实验，结果在赌马者身现了一有趣的现象，那就是赌马者一旦了赌注，他立刻己所买的那匹马的信增。其实批马获胜的概率一点有改变，马是原那匹马，赛是原那条赛，赛场是原那赛场。但在些赌马者的眼中，一旦了赌注，批马获胜的希望就提高了。虽转变乍见有点让人迷惑不解，但其因却与一常见的社影响力的武器有着密切的关系。像其他影响力的武器一，武器深藏在我中，不漏声色指导我的行。简单说，武器就是一与我的所所保持一致的愿望。一旦我做了某决定，或选择了某立场，就面人外部的压力迫使我的言行与它保持一致。在压力，我采取某行证明我前所做的决策。
让我再一赌马者的实验。在注前的半分钟，他犹豫不决，注的马屁否获胜有一点握；注，他马变乐观，注的马匹信十足。令其态度生根本转变的一关键因素，是他所做的最决定（在例子中是注）。一旦选择了某立场，必须保持一致的压力迫使些人产生与他的所所相一致的法。他说服己他所做的选择是正确的，且毫无疑问，他此的感觉相。
专解读：
国总统选前，候选人总是方设法进行筹款是同的理。就是什筹款项较的人赢了最选的背的原理。筹款项越说明支持候选人的捐款人就，些捐了款的人一定力推己钱支持的候选人赢选。是什希拉在2006年就始己的2008年总统选筹款的理了。
并非有赛场的赌马者才欺欺人，我的邻居莎拉是其中一。让我的男友——蒂姆的故吧。他是在一医院相识的，蒂姆是那医院的X光技师，莎拉是营养师。他约了很长间，即使蒂姆丢了工有停止。最，他终搬了一。莎拉说，场恋爱从就有十全十。蒂姆结婚，蒂姆停止酗酒，但蒂姆不答应，此他总是吵架。最莎拉终定决，结束了段关系，蒂姆搬了。就在，莎拉前的男友回了镇并打电话给。接着他始约，且很快就了谈婚论嫁的步。他定了婚期并向亲朋友了请柬。就在此，蒂姆打电话。他说他很悔与莎拉分手，希望两人够言归。莎拉告诉他己打算结婚，他恳求莎拉改变主意，因他希望像前那莎拉生活在一。但莎拉拒绝了他的求，说再不愿像前那生活了。蒂姆又说他愿意莎拉结婚，但莎拉说更喜欢现在的男友。最，蒂姆说，莎拉原谅他，他保证再不喝酒了。莎拉觉，果蒂姆真做几点的话，他是有他的优势的，因此决定解除婚约，取消婚礼，收回请柬，并让蒂姆搬了回。
不一月，蒂姆就告诉莎拉他觉己有必停止喝酒。一月，他又决定他应该“等一等，先观察一段间”，再考虑结婚。两年了，蒂姆莎拉仍像前一生活在一。蒂姆仍酗酒，仍有结婚的打算，但是莎拉却比前更加忠了。说，由必须在蒂姆另一男友间做选择，才意识蒂姆在目中的位置是不替代的。所，在选择了蒂姆不是另外一男友，莎拉变更快乐了，即使那些让选择蒂姆的条件有一条变现实。显，那些赌马者并不是唯一己所做的艰难抉择深信不疑的人。实际，我每一人不欺骗己，让我的法信仰与我已经做的决定或采取的行保持一致。
专解读：
在我的生活中平经常遇类似的情。果让孩子将己承诺做的情写，那他做的比他不写。因书写的承诺更容易一致。
理很早就认识了一致原理人行的巨影响力。很著名理，利昂等，将保持一致的愿望做是主宰我行的一主的原动力。但是，保持一致的倾向不真的强令我原本不做的情呢？毫无疑问答案是肯定的。保持一致的驱动力持续转化一杀伤力极强的社影响力的武器。在它的影响，我经常做一些违背己意愿的情。
证明一点，不妨让我一理托马斯在纽约的海滩所做的一关偷窃行的实验。实验的目的，是观察旁观者不不顾人安全阻止一犯罪活动。在实验中，研究人员的一位同在海滩随便找一人实验象。位同浴巾放在离他约5英尺的方，很放松躺在浴巾，听着便携式收音机传的音乐。几分钟，他从浴巾爬，向海滩走。了一，二位同了，他假扮一偷。他悄悄走，拿收音机，赶快离。你猜，通常情况，实验象不愿冒险阻拦那偷的。在20次的实验中，有4人挺身。随他将实验的程序稍微做了一点修改，又做了20次，但结果却截不同。次，在一位同身离前，他简单求实验象帮忙照一他的东西。每一实验象答应了。现在，由受一致原理的影响，20实验象中有19人变了挺身、阻止犯罪的孤胆英雄。他追赶着偷，叫他停，求他己的行做解释，且数人冲拉住他，或者干脆收音机从他手夺。
什人有此强的动力保持一致呢？了解一点，我必须认识在数情况，保持一致是一最具适应、最受尊重的行。前不一通常被认是一不良的品行。一在信仰、言辞行前矛盾的人，很有被做是优柔寡断、是非不分、两面三刀，甚至被是有精神病。高度的一致，则是坚强的、超凡的智力联系在一的，代表着逻辑强、理、坚定诚实。伟的英国化迈克尔·法拉曾说一句话，表明保持一致的认同度有比做的正确的认同度高。在一次讲演，有人问法拉，他是否在暗示他手的观点总是错误，法拉不屑答：“他不是那始终一！”
因此，在我的文化中，我非常重始终一优秀的品，且理应此。因它使我的世界变更加合理，且我的世界带更的利益。在数情况，果我够前一致做情，那我够更的结果。否则的话，我的生活将是困难的、有规律的，甚至有完全乱了套。
专解读：
果同的一次的行给予公赞扬，那他次做类似行的就远远高不公赞扬的情况。是企业组织行中有效应一致的技巧。
但是，正因保持一致往往我十分有利，所我极易养不分青红皂白保持一致的习惯，即使保持一致是在不理智的情况是此。不加思索保持一致，有带灾难的果。即便此，盲目保持一致仍有它吸引人的一面。
首先，就像数其他形式的机械反应一，保持一致是我应忙碌的现代生活的一条捷径。一旦我某件情做了决定，固执
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